Договор публичной оферты на оказание услуг антикафе и бронирования залов

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Лалетин Павел Львович (ОГРНИП 322030000037407, ИНН 030401024520), осуществляющий деятельность под коммерческим обозначением «Антикафе «Рубикон».

1.2. Заказчик (Посетитель) — любое физическое лицо, обладающее необходимой правоспособностью и дееспособностью для заключения настоящего Договора в соответствии с законодательством РФ, совершившее акцепт настоящей оферты.

1.3. Антикафе (Пространство) — помещения Исполнителя, предназначенные для досуга, отдыха, общения и проведения мероприятий, расположенные по адресам:

• г. Улан-Удэ, ул. Коммунистическая, д. 21Б;
• г. Улан-Удэ, ул. Геологическая, д. 12;
• г. Иркутск, ул. Ленина, д. 24.

1.4. Услуги — комплекс услуг по организации отдыха и досуга на территории Антикафе, включающий почасовое пребывание, пользование зонами отдыха, игровыми приставками Sony PlayStation 5, телевизорами/проекторами, системами караоке, настольными играми, доступом к сети Wi-Fi, бесплатным чаем, кофе и сладостями, а также аренда изолированных залов (комнат) для компании.

1.5. Бронирование — закрепление за Заказчиком конкретного зала/комнаты Антикафе на согласованную дату, время и продолжительность через сайт, сервис Taplink, мессенджеры или по телефону.

1.6. Сайт — официальный сайт Исполнителя в сети Интернет, расположенный по адресу https://anticaferubikon.ru, включая все поддомены и официальные посадочные страницы онлайн-бронирования (включая rubikon03.taplink.ws, rubikon38.taplink.ws).

1.7. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора в порядке, установленном ст. 438 ГК РФ и разделом 3 настоящей оферты.

1.8. Предоплата — авансовый платеж, вносимый Заказчиком в подтверждение намерения воспользоваться Услугами бронирования зала в согласованное время, засчитываемый в счет окончательной стоимости услуг.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги антикафе (включая аренду выбранного зала, предоставление игрового оборудования, настольных игр и угощений) в соответствии с условиями настоящего Договора и тарифами, действующими на момент оказания услуг, а Заказчик обязуется принять и оплатить данные Услуги.

2.2. Заказчик подтверждает, что до момента совершения Акцепта оферты он в полном объеме ознакомлен с описанием залов, прейскурантом (тарифами), правилами посещения Антикафе, а также условиями отмены бронирования и возврата денежных средств.

3. Порядок акцепта оферты (заключение договора)

3.1. Настоящий Договор является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ) и заключается путем совершения Заказчиком конклюдентных действий (акцепта).

3.2. Акцептом настоящей публичной оферты признается совершение Заказчиком любого из следующих действий (по ст. 438 ГК РФ):

• оформление бронирования зала на Сайте или сервисе Taplink с подтверждением контактных данных;
• внесение суммы предоплаты или полной оплаты за Услуги бронирования;
• фактическое посещение Антикафе и начало пользования его услугами.

3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:

• является совершеннолетним дееспособным лицом (либо несовершеннолетним, действующим с согласия законных представителей);
• полностью ознакомлен и согласен со всеми пунктами настоящего Договора, Правилами посещения Антикафе и Политикой обработки персональных данных;
• предоставляет достоверные персональные и контактные данные.

4. Порядок бронирования залов

4.1. Бронирование залов осуществляется онлайн через формы на Сайте (включая страницы бронирования Taplink для филиалов в г. Улан-Удэ и г. Иркутск), а также по телефонам и через мессенджеры Антикафе.

4.2. При бронировании Заказчик выбирает:

• филиал Антикафе (г. Улан-Удэ или г. Иркутск);
• зал (комнату) необходимой вместимости и оснащения;
• желаемую дату, время начала и продолжительность брони;
• количество гостей.

4.3. Бронирование зала признается подтвержденным с момента внесения Заказчиком суммы предоплаты, размер которой определяется тарифами Исполнителя и отображается при оформлении бронирования.

4.4. Если предоплата не внесена Заказчиком в согласованный срок, бронирование аннулируется, и зал становится доступным для других посетителей.

4.5. В случае опоздания Заказчика время окончания бронирования не сдвигается, если после окончания забронированного интервала запланирована бронь других гостей. Зал резервируется за Заказчиком в течение 30 минут с момента начала времени бронирования. При неявке по истечении 30 минут и отсутствии предупреждения со стороны Заказчика Исполнитель вправе считать бронирование отмененным Заказчиком.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1. Стоимость Услуг определяется действующими тарифами Исполнителя, опубликованными на Сайте и в помещениях Антикафе. Тарифы могут рассчитываться поминутно, почасово либо по пакетным тарифам аренды залов.

5.2. Все расчеты производятся в валюте Российской Федерации — рублях РФ.

5.3. Оплата может производиться следующими способами:

• безналичным путем при онлайн-бронировании (банковские карты, Система быстрых платежей СБП, интернет-эквайринг);
• банковской картой через POS-терминал на ресепшене Антикафе;
• наличными денежными средствами в кассу Антикафе;
• перечислением по банковским реквизитам Исполнителя.

5.4. В соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» Заказчику формируется и направляется кассовый чек в электронной форме (на указанный номер телефона или e-mail) либо выдается бумажный чек при расчетах на месте.

5.5. Окончательный расчет за фактически оказанные услуги (с учетом продления времени, дополнительных услуг, напитков и угощений) осуществляется Заказчиком при завершении посещения Антикафе за вычетом суммы ранее внесенной предоплаты.

6. Отмена бронирования и правила возврата денежных средств

6.1. Настоящие условия регламентируются статьей 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и статьей 782 Гражданского кодекса РФ, согласно которым потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ФПР).

6.2. Отказ от бронирования более чем за 24 часа:

• При уведомлении Исполнителя об отмене бронирования не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до времени начала бронирования внесенная предоплата возвращается Заказчику в полном объеме (100%), либо по выбору Заказчика переносится на другую свободную дату и время без удержания комиссий.

6.3. Отказ от бронирования менее чем за 24 часа:

• В случае отмены бронирования менее чем за 24 часа до согласованного времени, а также в случае неявки Заказчика, Исполнитель вправе удержать из внесенной суммы фактически понесенные расходы (ФПР), связанные с подготовкой и сохранением брони. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся затраты на резервирование зала и невозможность предоставления зала другим клиентам на указанное время (упущенный сбор за простой забронированного помещения), техническую подготовку оборудования, смену расходных материалов и оплату дежурного персонала.

6.4. Порядок оформления возврата:

• Для отмены бронирования и возврата денежных средств Заказчик направляет заявление по электронной почте: laletinpav@gmail.com либо связывается с администратором филиала по телефону +7 (3012) 327-997.
• В заявлении указываются: ФИО Заказчика, номер телефона, дата и время бронирования, выбранный филиал и зал, а также банковские реквизиты карты/счета, с которой была произведена оплата.
• Возврат денежных средств осуществляется тем же способом и на ту же банковскую карту/счет, с которой производилась оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления в соответствии со ст. 31 Закона «О защите прав потребителей». Срок зачисления средств на карту зависит от банка-эмитента Заказчика.

7. Правила посещения и пребывания в Антикафе «Рубикон»

7.1. В стоимость посещения входит пользование всей инфраструктурой Антикафе (согласно выбранному формату): мягкими зонами, игровыми приставками Sony PlayStation 5 и играми к ним, караоке, проектором, библиотекой настольных игр, чаем, кофе, сладостями и Wi-Fi.

7.2. Еда и напитки:

• Посетители имеют право приносить с собой безалкогольные напитки и готовые продукты питания (пиццу, суши, закуски, торты), а также заказывать доставку еды в помещения Антикафе.
• Запрещается приносить продукты с сильным резким запахом, скоропортящиеся блюда домашнего консервирования без маркировки и пачкающие продукты, создающие риск повреждения мебели и оборудования.

7.3. Запреты и безопасность:

• На всей территории Антикафе строго запрещено курение любых табачных изделий, сигарет, кальянов, а также использование электронных систем доставки никотина, вейпов, парогенераторов и систем нагревания табака (в соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013 № 15-ФЗ).
• Категорически запрещается нахождение в помещении лиц в состоянии выраженного алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
• Запрещается проносить в помещения оружие, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, ядовитые и радиоактивные вещества, колюще-режущие предметы.
• Администрация оставляет за собой право отказать в обслуживании или потребовать покинуть помещение от лиц, нарушающих общественный порядок, проявляющих агрессию, оскорбляющих других гостей или персонал, без возврата стоимости оплаченного времени.

7.4. Бережное обращение с имуществом:

• Заказчик и его гости обязуются бережно относиться к имуществу Антикафе, включая игровые приставки PlayStation 5, геймпады (DualSense), экраны, аудиоаппаратуру, микрофоны, мебель, элементы интерьера и настольные игры.
• В случае повреждения, поломки, утраты или порчи оборудования и инвентаря по вине Заказчика или его гостей Заказчик обязан возместить причиненный реальный ущерб в полном объеме по рыночной стоимости ремонта или восстановления поврежденного имущества.

7.5. Несовершеннолетние гости:

• Нахождение несовершеннолетних гостей в помещениях Антикафе регулируется требованиями регионального законодательства о защите детей (комендантский час): пребывание лиц до 16 (18) лет в вечернее и ночное время (после 22:00 / 23:00) допускается только в сопровождении родителей или законных представителей.

8. Права и обязанности Сторон

8.1. Исполнитель обязуется:

• Предоставить Услуги надлежащего качества в согласованное время в соответствии с условиями настоящего Договора;
• Обеспечить исправное состояние оборудования, чистоту и комфортную обстановку в помещениях;
• Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Исполнитель вправе:

• В одностороннем порядке изменять тарифы и условия настоящего Договора, публикуя изменения на Сайте не менее чем за 3 (три) дня до вступления их в силу. На ранее оплаченные бронирования изменения цен не распространяются;
• Временно приостановить оказание услуг при возникновении форс-мажорных обстоятельств (аварии коммунальных сетей, отключение электроэнергии по вине городских служб и т.п.) с полным возвратом денежных средств или переносом бронирования на другое согласованное время;
• Отказать в посещении или прервать пребывание лиц, грубо нарушающих Правила посещения Антикафе.

8.3. Заказчик обязуется:

• Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги;
• Соблюдать Правила посещения, требования противопожарной безопасности и общепринятые нормы поведения;
• Освободить зал по истечении оплаченного времени бронирования.

9. Ответственность Сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.2. Исполнитель не несет ответственности за сохранность личных вещей, денежных средств и ценностей, оставленных Заказчиком или его гостями без присмотра в помещениях Антикафе.

9.3. Исполнитель не несет ответственности за вред здоровью или имуществу Посетителей, причиненный вследствие нарушения ими Правил посещения Антикафе, инструкций по безопасности или неосторожных действий самих посетителей.

9.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются Сторонами путем переговоров с соблюдением обязательного досудебного (претензионного) порядка.

10.2. Претензии направляются Заказчиком в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: laletinpav@gmail.com. Срок рассмотрения претензии составляет не более 10 (десяти) календарных дней с момента ее получения.

10.3. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных, опубликованной по адресу https://anticaferubikon.ru/rubikon/privacy/.

11.2. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик дает согласие Исполнителю на сбор, систематизацию, хранение и обработку предоставленных персональных данных в целях бронирования залов, исполнения настоящего Договора и информирования о статусе услуг.

12. Срок действия оферты и заключительные положения

12.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и действует бессрочно до момента ее отзыва или публикации новой редакции Исполнителем.

12.2. Актуальная редакция оферты всегда доступна в сети Интернет по адресу: https://anticaferubikon.ru/rubikon/offer/.

13. Реквизиты Исполнителя

← Вернуться на главную страницу сайта